В нижнем правом углу каждой страницы Volta Casino находится виджет Live-чата — самый быстрый способ связаться с оператором. Поддержка работает круглосуточно и отвечает на русском и казахском языках.
Кроме того, игроки могут отправить письмо на [email protected]. Все заявки обрабатываются 24/7, время ответа — от нескольких секунд в чате до пары часов по e-mail.
Если вам удобнее голосовое общение, закажите обратный звонок через форму «Связаться с нами» — специалист перезвонит в течение 15 минут.
Какие вопросы решает поддержка Volta?
- помощь с депозитами и выводами (Kaspi, Halyk, Jusan, Visa/Mastercard, криптовалюта);
- начисление и активация бонусов либо промокодов;
- проверка статуса верификации аккаунта;
- технические неполадки или ошибки игры;
- консультации по ответственной игре и лимитам.
Мы ценим ваше время: средняя скорость решения финансовых запросов — до 30 минут. Если вопрос требует дополнительной проверки, оператор заранее сообщит ориентировочный срок.